Article Processus de déploiement de logiciels
By Insight Editor / 30 Jan 2019 / Topics: Software
S'intégrera-t-il aux systèmes actuels ? Votre personnel appréciera-t-il le changement ? Avez-vous les ressources pour installer et former ?
Lorsque vous travaillez avec un consultant ou un fournisseur en TI, ces craintes peuvent être dissipées grâce à un processus de consultation approfondi qui assure le succès de votre nouveau programme.
En fait, selon le rapport sur l'état du développement de logiciels en 2018, 63 % des personnes interrogées déclarent avoir une expérience satisfaisante lorsqu'elles confient leurs défis logiciels à une tierce partie.
Ci-dessous, nous vous présentons les six premières étapes que vous pouvez suivre pour vous assurer d'avoir une expérience satisfaisante.
Étapes du processus de déploiement du logiciel :
1. S’assurer de l'adhésion des employés
Convaincre vos employés que ce programme est la meilleure solution à leur problème et les faire participer au déploiement peut être très compliqué. Vous devez prouver comment le programme fonctionnera :
- Soulager leur stress
- Leur faciliter la tâche
- Faire bénéficier l'entreprise
Envisagez de profiter des services d'ambassadeurs de produits à l'interne qui vous aideront à obtenir du soutien pour le déploiement du programme. Votre partenaire tiers peut également vous aider à répondre à vos besoins en personnel.
2. Assurez-vous que votre équipe peut gérer le déploiement
La préparation et l'intégration de votre équipe informatique tout au long du processus garantissent le maintien de lignes de communication ouvertes. Toutefois, à ce stade, vous devez vous assurer d'avoir les ressources nécessaires pour assurer une transition rapide et transparente.
3. Expliquer les avantages
Dans le processus de transparence, vous voulez expliquer à toute votre équipe pourquoi vous avez pris la décision de passer à un nouveau programme. Expliquer comment le nouveau système profitera à la fois à l'entreprise et au flux de travail de l'individu.
Pour le moment, vous êtes en mode vente. Si votre équipe a perdu son élan à cause de systèmes inefficaces, ce ne sera pas si difficile.
4. Offrir de la formation
Selon le programme, le système et le niveau de compétence de votre équipe vous devez prévoir des formations d’appoint appropriées afin de ne pas les abandonner à eux-mêmes.
Certains membres de l'équipe peuvent avoir besoin de visites individuelles, d'autres n'auront besoin que d'un guide imprimé. Décidez de la façon dont vous allez déployer le logiciel et assurez-vous que tout le monde sait comment l'utiliser avant que la mise en œuvre complète puisse avoir lieu.
5. Test! Test! Test!
Ce n'est pas parce que le programme a fonctionné le premier jour qu'il fonctionnera le second.
Tenez un journal où vous pourrez noter la façon dont le programme fonctionne, et surveillez-le et testez-le en permanence.
Tout comme vous avez testé les limites de programme pendant votre phase de recherche, vous devez vous assurer qu'il répond à toutes les demandes que vous pourriez avoir besoin de lui faire.
6. Suivi de l'exécution
Parfois, un programme peut avoir besoin d'être modifié une fois qu'il a été mis en opération. Réglez les problèmes tout de suite. Ce n'est pas parce que vous avez choisi un programme et que vous l'avez installé qu'il va nécessairement fonctionner dès le départ.
